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邢临公司威县收费站调解车户矛盾保畅通
作 者:钱广厚
来 源:邢临高速
添加时间:2019-11-27

11月26日14点30分左右,威县收费站收费二班正在执勤。在收费1车道有两车发生了碰撞。两车司机正在争执,班长修乃经见状立即跑向车道了解事情原因。

经询问得知,大车在到达出口1车道时由于速度过快没能及时刹住直接与正在变换车道的前车发生碰撞。两位司机各说各的理争执不下,一时间陷入两难境地。班长修乃经安抚小车司机和货车司机说:“咱们先别激动,毕竟事故已经发生了,大家应该静下心来解决问题。”由于主要事故责任明确,大货车承认了错误,表示愿意承担全部责任。双方很快达成了一致,车辆驶出了收费站。

邢临高速威县收费站一线人员真诚服务过往车户,解决车户矛盾,确保站口畅通,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。


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