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邢临公司威县收费站烈日下调解矛盾保畅通
作 者:蔡洪岩
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-05

7月2日10时35分左右,威县收费站收费三班正在执勤。此时,收费员赵艳春发现出口1下道口安全岛处一辆小型货车与一辆小车发生了追尾事故。他立即将情况报告班长李保安,李保安马上上前调解。

经询问得知,因为后方小型货车司机忘记踩刹车导致惯性溜车而发生的追尾。当时小车司乘人员情绪十分激动,李保安安抚小车司乘人员说:“师傅咱们先别激动,毕竟事故已经发生了,大家应该静下心来解决问题。”由于事故责任明确,经过李保安安抚劝解与分析事故责任,最终后方小型货车承认了错误表示愿意承担全部责任,很快双方达成了一致后车辆驶出了收费站。

威县收费站全体员工始终坚持为过往广大司乘人员提供最好的服务为己任,以主动帮扶与与困过往司乘为初心,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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