您现在的位置是:首页 >>诚信交投 >> 公益事业
邢临公司威县收费站为过往车辆加水获点赞
作 者:杨庆
来 源:邢临高速
添加时间:2019-05-09

5月7日17点10分左右,威县收费站四班正在执行收费任务。此时一辆小轿车突然停在出口二车道,造成后方出现出现拥堵。正在执勤的班长侯铁锋发现情况后,马上安排人员增开车道、疏导车辆。以此同时,侯铁锋和疏导员马好博也往故障车辆赶去。
   在执勤人员赶往故障车辆的路上,他们就闻到一股烧焦味飘了过来。到达现场后,司机告诉他们说,可能是车的水箱没水了,现在打不着火。为了避免影响其他车辆通行,马好博建议司机先将车推至安全地带。挣得司机同意后,他们一起帮司机把车先推到出口广场安全地带,随后和司机共同打开车厢查看情况,此时水箱内已经干枯,还在往外冒着烟。
   看到这种情况,马好博对司机说:“师傅不用着急,我们院子里有水。”于是他跑回站区,从院子里提了两桶水给车辆加了进去。为防止车辆水箱被烧坏,马好博还给司机提供了附近专业修车电话,建议司机进行彻底检查。司机将车辆打着火启动起来后,非常感激的对马好博说:“太感谢您了,要不是你帮助我加水,我这车还真走不了。”“遇到有困难的司机,只要力所能及的,我们一定会全力帮助的。下次出车前一定要对车辆进行全面检查,避免类似的事情再发生,路上注意安全!” 马好博说完转身就投入到了工作中去。

威县收费站一线人员竭诚为司乘人员服务,力所能及为过往车户提供帮助,用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,为窗口树立良好形象。


(点击数:627)
上一篇:承秦公司主线收费站: 不畏寒风伴司乘,暖心服务获赞扬
下一篇:邢临公司临西站:热心调解保畅通