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沿海公司南堡站致远班帮助考试人员更换轮胎
作 者:裴建楠
来 源:沿海高速
添加时间:2019-05-13

5月12日,中午12时左右,南堡站致远班正在值岗。     

 “同志,我着急去开发区考试,谁成想半路车胎爆了,车上又没有工具,您能帮我找个修车电话吗?”来自承德的王先生焦急的向当班疏导人员询问到。

 “您别着急,我们这儿有附近汽修单位的花名册,我马上拿给您!”说着,疏导员张英财拿出电话单递给了王先生。

王先生一连打了三个电话,得到的消息却是最快也要一个小时才能赶来救援,“您别着急,我们这儿有工具,我们帮您换!”看着王先生焦急的样子,张英财一边安抚王先生,一边去自己车上取来千斤顶、扳手等工具,同时叫来班内有修车经验的曹海宁一同帮助王先生更换轮胎。

十分钟后,三人便将备胎换好了。“真是太谢谢你们了,没想到你们的服务这么到位,这一百块钱你们哥俩拿上买包烟抽!”,“钱您收回去,这都是我们应该做的,您考试要紧,赶紧出发吧!”

南堡收费站全体职工始终把服务司乘放在首位,不断提升服务质量,用优质的服务不断擦亮沿海高速的服务窗口。

南堡换轮胎.jpg


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